อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน audiz55

หน้านี้อธิบายกรอบกฎหมายที่ audiz55 ใช้ดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้ได้รับการคุ้มครองช่องทางติดต่อพร้อมภาษาไทย
audiz55 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน audiz55
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราออกแบบกระบวนการเหล่านี้ให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือยื่นคำร้องลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านอีเมลหรือแชทสด เราดำเนินการตามคำร้องภายในเวลาทำการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล หรือการปิดบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยเราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อพิพาททางกฎหมาย เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการร้องขอสิทธิ์ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และขั้นตอนทางกฎหมายบน audiz55 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น อีเมล เบอร์มือถือ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

เราอัปเดตเมื่อจำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมแนบหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือ Wallet เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินตามปกติผ่านช่องทางที่คุณเลือก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต